FAQ

Sí, ofrecemos un período de prueba, lo que le permite probar Optomo en su propio entorno antes de comprometerse con cualquier acuerdo de licencia.

El proceso de instalación toma solo unas pocas horas. Una vez instalado, puede mover fácilmente sus horarios a Optomo, lo que generalmente toma solo unos minutos por programa.

No, no hay necesidad de reconfigurar ningún desarrollo en sus procesos ni invertir en nueva infraestructura para usar Optomo. Está diseñado para ejecutarse en la misma infraestructura que su instalación actual y se integra sin problemas como una capa en la parte superior de su plataforma de automatización.

Sí, ofrecemos un programa de capacitación integral y proporcionamos materiales de capacitación para todos los usuarios y partes interesadas relevantes.

Absolutamente. Brindamos soporte estándar y soporte de producción, con un equipo de soporte dedicado de Optomo respaldado por más de 30 oficinas de KPMG en todo el mundo.

En Optomo entendemos que cada negocio es único en su tipo. Es por eso que ofrecemos precios personalizados diseñados para alinearse perfectamente con las aspiraciones y la escala de sus operaciones, ya sea una start-up o una empresa. Además, con Optomo, nuestros clientes a menudo descubren que los beneficios superan con creces la inversión.

Conéctese con nuestro equipo hoy mismo para elaborar el plan de precios ideal para su negocio.

Optomo utiliza datos históricos para estimar la carga de trabajo y predecir con precisión el tiempo de ejecución óptimo. Con el tiempo, a medida que se recopilan más puntos de datos, la predicción de la programación se vuelve más precisa, lo que lleva a un procesamiento de casos más rápido y una mejor utilización de recursos y licencias.

No, Optomo ofrece varias opciones de programación diferentes para garantizar la flexibilidad en el cumplimiento de los requerimientos de su negocio. Puedes configurar tus horarios de acuerdo a tus preferencias y aún así disfrutar de los beneficios de Optomo.

Sí, todos los insights y paneles de Optomo proporcionan datos e información en tiempo real.

¡No es necesario! Optomo optimiza su experiencia al proporcionar acceso directo a todos los datos y registros. Sin embargo, si lo desea, aún puede acceder al software RPA y ver todas las sesiones de la manera que está acostumbrado.

Sí, Optomo puede visualizar varios registros, incluidos registros de tareas y sesiones de Blue Prism. La plataforma ofrece una experiencia más rápida y fácil de usar para un análisis eficiente de la causa raíz.

La robusta función de monitoreo de Optomo vigila sus programas y recursos robóticos. En caso de un hipo, interviene rápidamente para volver a ponerlos en marcha. Esto, entre otras salvaguardas, asegura un funcionamiento suave e ininterrumpido.

Optomo monitorea activamente el estado de todos los bots en ejecución. Si un bot se congela o se atasca, Optomo toma las medidas adecuadas para recuperar o reiniciar el bot, evitando cualquier interrupción en el flujo del proceso.

Absolutamente. Con Optomo, tiene la flexibilidad de especificar exactamente quién recibirá las notificaciones de cualquier bot dado. De esta manera, puede evitar sobrecargar a los usuarios con información innecesaria y asegurarse de que las partes interesadas relevantes reciban una notificación adecuada.